Şirketler yapay zekayı "arka odadaki Einstein" gibi görüyor ve en büyük potansiyel başka yerde yatıyor

• Polonya'daki Saint-Gobain Grubu'nun BT ve Dijital Direktörü Mateusz Majewski, WNP'ye verdiği röportajda, dijital dönüşüm ve Endüstri 4.0 veya 5.0 ile ilgili değişimlerin, yeni araçların, sistemlerin veya makinelerin tipik olarak uygulanmasının çok ötesine geçen, yapıyı ve yetkinlikleri etkileyen, ancak her şeyden önce çalışanların temellerini ve düşünme biçimlerini etkileyen bir süreç olduğunu vurguladı.
• Kaynağımız, "Polonya'da teknik ve mühendislik eğitiminin seviyesi çok yüksek. Mezunların, özellikle BT, otomasyon, robotik ve veri analizi alanlarındaki yetkinlikleri, en iyi Avrupa pazarlarındakilerle gerçekten karşılaştırılabilir, hatta bazen daha da yüksek," dedi.
• Mateusz Majewski, "Günümüzde şirketlerin profesyonel yapay zeka kullanımının önündeki en büyük engellerden biri, algoritmalar tarafından kullanılabilecek kaynak verilerinin henüz tam olarak geliştirilememiş olmasıdır. Veri ortamlarının bu olgunlaşmamışlığı ve tutarlılık ile sistem entegrasyonunun eksikliği, işletmeler için bir zorluk olmaya devam ediyor," diyor.
• Bu söyleşi, WNP Ekonomik Trendler tarafından Yeni Endüstri Forumu (Katowice, 14-15 Ekim 2025) iş birliğiyle hazırlanan "Banttan Algoritmaya: Dijitalleşme Endüstrinin Geleceğini Nasıl Şekillendiriyor" başlıklı raporun temelini oluşturacak bir dizi röportajın parçasıdır. Prömiyerin Ekim ayında yapılması planlanmaktadır.

Dürüst bir itirafla başlayalım: Şirketinizin dijital olgunluğunu nasıl değerlendiriyorsunuz?

Hem otomasyon hem de dijitalleşme alanlarında oldukça olgun ve bilinçli bir kuruluş olduğunu düşünüyorum. Sadece üretim bağlamında değil, genel operasyonlarına bakıldığında da.

Bu değerlendirmeyi gerekçelendirebilir misiniz? Dijitalleşme ve dijitalleştirmeye veya Endüstri 4.0'ın diğer ilgili unsurlarına (robotizasyon ve otomasyon) son beş yılda ne gibi yatırımlar yaptınız?

Son yıllarda dijital dönüşüm stratejimizi istikrarlı bir şekilde uyguluyoruz. Buradaki temel unsurlar arasında güvenlik, otomasyon (sadece endüstriyel otomasyondan değil, aynı zamanda arka ofis otomasyonundan da bahsediyorum), operasyonel verimlilik ve sürdürülebilir kalkınma yer alıyor.

Güvenlik açık bir önceliktir, bu nedenle yapay zekâ algoritmaları kullanan izleme çözümleri uygulayarak potansiyel tehditlere daha proaktif bir yanıt veriyoruz. Lider teknoloji platformlarına dayalı modern MES (Üretim Yürütme Sistemi) sistemleri geliştirerek, üretim süreçlerinde şeffaflık sağlıyor ve bazı alanlarda gerçek zamanlı olarak bile hassas bir şekilde optimize etme olanağı sağlıyoruz.

Saint-Gobain'in stratejisi ESG hedefleriyle yakından uyumlu olduğundan , çeşitli kaynaklardan gelen verileri birleştirmemize olanak tanıyan çözümler sunuyoruz.

Çeşitli üretim süreçleri ve farklı ürün türlerine sahip, dağıtık bir organizasyonuz, bu nedenle veriler oldukça çeşitlidir. Bunları çeşitli kaynaklardan toplamak, birleştirmek ve özellikle daha iyi kaynak yönetimi bağlamında etkili kararlar almak için kullanmak için büyük çaba harcıyoruz.

Önümüzdeki birkaç yıl için özellikle Endüstri 4.0 ile ilgili hangi dijitalleşme projelerini planlıyorsunuz?

- Pazarı ve teknolojileri sürekli takip ediyor, verimliliğimizi artırabilecek ve rekabet avantajına dönüşebilecek fırsatları araştırıyoruz.

Önümüzdeki yıllarda , teknoloji platformlarını ve dolayısıyla ana verileri ve süreç otomasyonunu konsolide etmeye odaklı bir stratejiyi istikrarlı bir şekilde uygulamayı planlıyoruz . Yapay zekayı akıllıca ve sorumlu bir şekilde kullanmak istiyoruz, ancak aynı zamanda gerçek ve ölçülebilir sonuçlar sunan çözümler uygulayarak dikkatli bir şekilde yatırım yapıyoruz.

Bu bağlamda aklınızda belirli projeler var mı, yoksa genel bir yönelimden mi bahsediyoruz?

" Endüstri 5.0, yani tüm giyilebilir cihazlar bağlamında otomasyonu daha da artırmak ve geliştirmek istiyoruz. Bugün bu konuda çok konuşuluyor, ancak gerçek dünyadaki projeler bu konuda pek bir şey yapılmadığını gösteriyor. Doğal dile ve her şeyden önce verilere dayalı yapay zekanın büyük bir potansiyeli var."

Polonya'da endüstriyel ve BT entegrasyonunda deneyimli, yüksek nitelikli uzmanların bulunmasının sınırlı olduğu bölgeler bulunmaktadır.

Bu tür yatırım kararları alınırken temel kriterler nelerdir? Sadece maliyet azaltma mı, yoksa işgücü piyasasının durumu mu önemlidir?

Bu unsurların her biri dijital yatırım kararlarında önemli bir rol oynayabilir. Bu, belirli bir projenin bağlamına ve özelliklerine bağlıdır. Bu kararlar, mevcut operasyonel ihtiyaçlardan, stratejik ve ticari hedeflerden, çevresel koşullardan veya yasal kısıtlamalardan kaynaklanabilir.

Odak noktamız üç temel unsurdur: insan ve güvenliği, çevre ve müşteri. Yatırım mantığımızı bu faktörler etrafında oluşturuyor ve yatırımlarımızı önceliklendiriyoruz.

Tamamen iş perspektifinden bakıldığında bizi yönlendiren tek bir "motivasyon" unsuruna işaret edecek olsaydım, bu, hem üretim planlama, hem tedarik zinciri yönetimi hem de kaynak tahsisinde öngörü ve öngörülebilirlik olurdu. Günümüzün dinamik ve değişen ortamında , hızlı tepki verme yeteneği pazarda gerçek bir avantajdır .

Endüstriyel ve ticari bir şirket olarak, hammaddeden üretime ve müşteriye kadar uçtan uca süreçleri ele alıyoruz. Bu nedenle, tüm BT ekosistemimiz öncelikle temel operasyonel süreçleri destekleyerek ölçülebilir iş değeri sunmak üzere tasarlanmıştır.

Hammaddeden müşteriye kadar olan süreçteki her bir hücreyi destekleyen tüm sistemlere bakıldığında, tüm temel süreçlerin (malzeme planlama, tedarik, envanter yönetimi, tasarım, tedarik, üretim kontrolü, finans ve lojistik) kesiştiği alan Üretim Kaynak Planlamasıdır (MRP). Bu, gerçek anlamda sonuçlara dönüşen entegre bir ortam ve karar alma noktasıdır.

Dijital çözümleri hayata geçirmek için kimlerle ortaklık kuruyorsunuz? Sadece dış tedarikçilerle mi çalışıyorlar, yoksa aynı zamanda girişimler, üniversiteler veya araştırma ve geliştirme merkezleriyle de mi iş birliği yapıyorlar?

- Küresel bir organizasyonun parçasıyız, dolayısıyla dünya çapında yetkinlik merkezlerimiz var ve çok geniş bir tedarikçi yelpazesiyle işbirliği yapıyoruz.

Stratejik sistemler söz konusu olduğunda, güvenilir küresel tedarikçiler ve kanıtlanmış teknolojiler tercih ediyoruz. Ayrıca, yerel ve uzman ortakların uzmanlığından sıklıkla yararlanıyor, yeni kurulan şirketler ve araştırma-geliştirme merkezleriyle iş birliği yapıyor ve akademik topluluklarla etkileşim kurmaktan mutluluk duyuyoruz .

Özellikle ikincisini, bazı konulara farklı bir açıdan bakan, yenilikçi yaklaşımları, analitik becerileri, deney yapmaya istekli oluşları ve geleceğin teknolojisinin nasıl olacağını tahmin edebilmeleri nedeniyle çok değerli buluyoruz.

Polonya'da bu tür projeleri hayata geçirirken ne gibi engellerle karşılaşıyoruz? Girişimlerimiz ve üniversitelerimiz yeterli yetkinlik ve kaynaklara sahip mi?

Polonya düzeyinde tespit ettiğimiz zorluklar belirli bir coğrafi çeşitlilikten kaynaklanıyor: Bu tür yetkinliklerin kolayca bulunabildiği sanayi merkezlerimiz ve iyi üniversitelerimiz var. Ancak, ülkenin bazı bölgelerinde endüstriyel entegrasyon, BT ve dijitalleşme alanlarında deneyimli, yüksek nitelikli uzmanların bulunması da sınırlı.

Bilimi, endüstri ve kamu yönetimiyle bir araya getiren, ilham verici, bir şeyleri gözlemleyebileceğimiz daha fazla girişime ihtiyacımız olduğunu düşünüyorum.

Dijitalleşme sistem entegrasyonu olmadan olmaz, ancak her şeyin entegre olması da mümkün değildir. Önemli olan risk değerlendirmesidir.

Toplanan verilerin, özellikle üretimde kullanımının mevcut düzeyleri ve etkileri nelerdir? Örneğin, akıllı fabrikalar, endüstriyel Nesnelerin İnterneti, kaynakların dijitalleştirilmesi ve sanal ikizler gibi konularda planlarınız nelerdir?

Grubumuzun gücü, hem üretim tesislerimiz hem de geniş ürün portföyümüz açısından çeşitliliğimizde yatıyor. Bu, topladığımız verilerin karmaşıklığına da yansıyor.

Mevcut çalışmalarımız, sağlam karar alma süreçleri için daha da iyi bir temel oluşturabilmeleri amacıyla veri optimizasyonu ve standardizasyonuna odaklanıyor . Süreçleri bütünsel olarak daha iyi görmemizi sağlayan ve sağlamaya devam edecek bir veri ortamı oluşturuyoruz. Bu, faaliyet gösterdiğimiz üretim, tesis veya ülke türü ne olursa olsun geçerlidir.

Verilerimizin ne kadar farkında olursak, o kadar iyi ve daha bilinçli kararlar alırız. Ayrıca, bugün bu konuda bize büyük katkı sağlayan yapay zekâ mekanizmalarından da yararlanabiliriz. Nesnelerin İnterneti (IoT) tabanlı çözümler (editörün notu) veya yapay zekâ, ölçülebilir değer sağladıkları yerlerde uygulanır.

Fabrikalarımızda, üretimde hiçbir insanın bulunmadığı, sadece bir proses kontrol merkezinin bulunduğu, "ışıklar kapalı" modunda, tamamen otomatik prosesleri çalıştırmaya hazır olduğumuz alanlar zaten mevcut . Ancak fabrikalarımızın diğer alanlarında, insan müdahalesi, onların bilgi ve deneyimi ve nihai ürünün kalitesini sağlayan eğitimli personel olmadan üretim süreçlerini hayata geçirmeyi hâlâ hayal edemiyorum.

Dijitalleşme bizim için başlı başına bir hedef değil , gerçek değer ve operasyonel avantaj yaratmak için bir araçtır.

Dijitalleşme fırsatlar sunuyor, ancak aynı zamanda bazı tehlikeler de barındırıyor. Tedarikçiler ve müşterilerle veri edinme ve paylaşmanın potansiyelini ve risklerini nasıl değerlendiriyorsunuz?

- Sistem entegrasyonu olmadan dijitalleşme mümkün değildir! Modern bir üretim ortamı, öncelikle sistemler arası iletişime, süreç elemanları arasındaki karşılıklı öğrenmeye dayanır ve ayrıca dış çevreyle veri alışverişini gerektirir.

Son derece standartlaştırılmış bir ortaklık modelimiz var ve tedarikçilerimiz ve müşterilerimizle entegrasyon süreçlerine dahil oluyoruz; her entegrasyon bilinçli bir şekilde yürütülüyor ve özellikle siber güvenlik disiplini ve veri alışverişinin oluşturabileceği potansiyel riskler açısından ortağın detaylı bir analizi yapılıyor.

Bu elbette basit bir süreç değil. Sadece teknik yeterliliklerin değerlendirilmesini değil, aynı zamanda ortağımızın veri yönetimi ve bilgi güvenliğine nasıl yaklaştığını ve sistemlerimizle entegre olmak için ne kadar olgunlukta olduğunun anlaşılmasını da gerektiriyor.

Bu analize dayanarak, kullanacağımız mimari, güvenlik çözümleri ve araçlarla ilgili kararlar alıyoruz. Elbette, her şeyin entegre edilmesi ve her iş birliğinin burada hayata geçirilmesi mümkün değil .

Bazı durumlarda, risk değerlendirmesi taraflardan biri için çok büyük bir tehdit olduğunu gösteriyorsa, entegrasyondan vazgeçeriz. Bu, sistemlerimizin güvenliğine ve ortamımızla tam bir entegrasyona her zaman hazır olmayabilecek iş ortağımızın güvenliğine duyduğumuz endişeden kaynaklanmaktadır.

Genel olarak bakıldığında B2B alışverişinin potansiyeli çok büyük ve hala büyüyor , ancak bu kontrollü, iyi tasarlanmış ve güvenli bir şekilde yapılmalı; o zaman sürecin her iki tarafı için de gerçek değer elde ederiz.

Değişime ve yeni teknolojiye açık olmak asla bitmeyen bir süreçtir

Dijitalleşme veya genel olarak Endüstri 4.0'ın dönüşümleri, şirketinizin yönetimini ve organizasyon kültürünü nasıl etkiliyor veya etkileyecek? Bunun sonucunda herhangi bir personel değişikliği, çalışan yeniden eğitimi veya dönüşüm liderleri uyguladınız mı?

Dijital dönüşüm ve Endüstri 4.0 ve 5.0 ile ilişkili değişimler , yeni araçların, sistemlerin veya makinelerin tipik uygulamasının çok ötesine geçen bir süreçtir ; yapıyı ve yetkinlikleri, ancak her şeyden önce çalışanların temellerini ve zihniyetlerini etkiler. Bu durum bazen süreç otomasyonu korkusu ve belirli yetkinliklerin makinelerle değiştirilmesiyle ilişkilendirilir.

Bizim için değişime ve yeni teknolojiye açık olmak sürekli bir süreçtir ve bunun bir sonu olmadığının bilincindeyiz. Bunu uzun vadeli bir kurumsal gelişim stratejisinin parçası olarak ele alıyoruz.

Değişim liderlerini, yani bu süreci yönetecek belirli kişileri atamaya gelince, iç ekiplerimizin gelişimine yatırım yapıyoruz ve dijital dönüşüm liderlerimiz var, ancak aynı zamanda belirli projelerde bizi destekleyen veya bize uzmanlaşmış yetkinlikler sağlayan profesyonel dış danışmanların deneyiminden de yararlanıyoruz.

Ayrıca gelişim programları, yeniden eğitim programları ve beceri değişiklikleri de yürütüyoruz. Her şeyden önce, BT departmanımız iş dünyasıyla açık bir iletişim kuruyor . Bu diyalog, çalışanlarımızın dijital stratejimizi takip etmeye hazır olmalarını sağlamak için onları önceden hazırlamak açısından hayati önem taşıyor.

Birçok sistem uygulaması yalnızca sistemin kendisini, arayüzü veya ekranı değiştirmeye değil, aynı zamanda zihniyet değişikliğine ve farklı bir işletme modeline geçişe de dayanır. Bu değişim, sistemsel olmaktan çok organizasyoneldir.

İnsan kaynakları konusunda, dijitalleşme ve genel olarak Endüstri 4.0'da kullanılan uzmanlık alanlarındaki personel eğitim sistemini nasıl değerlendiriyorsunuz? Hangi değişikliklere ihtiyaç var ve devlet, şirketler nasıl bir rol üstlenmeli?

Polonya'daki teknik ve mühendislik eğitiminin seviyesinin çok yüksek olduğunu gönül rahatlığıyla söyleyebilirim. Mezunların, özellikle BT, otomasyon, robotik ve veri analizi alanlarındaki yetkinlikleri, Avrupa'nın en iyi pazarlarındakilerle gerçekten karşılaştırılabilir, hatta bazen daha üstündür.

Bu nedenle, dijital hizmetlerimizi yalnızca Polonya'ya değil, daha geniş bir alana yaymak için çok güçlü bir temele sahibiz . Ülkemizde, gençleri dijitalleşme ve modern endüstri için hayati önem taşıyan alanlarda kariyerlere hazırlamada gerçekten mükemmel olan birçok üniversite bulunmaktadır. Ancak, daha önce de belirttiğim gibi, ülkemizin farklı bölgeleri arasında nitelikli personel bulma konusunda bazı farklılıklar da gözlemliyoruz.

Akademik ve teknolojik merkezlerin bulunduğu yerlerde, sözde yeteneklere erişim elbette çok daha kolaydır. Diğer yerlerde, özellikle de dijitalin daha az kullanıldığı bölgelerde, Endüstri 4.0 ortamında çalışmaya hazır uzmanlara erişim hâlâ bir zorluktur.

Devletin eğitim ve sanayi arasındaki iş birliğini sistematik olarak desteklemesi gerektiğine inanıyorum. Sektörel ihtiyaçlar göz önünde bulundurularak, yer değiştirmelerin etkinleştirilmesi ve desteklenmesi, sınıflar veya şemsiye gruplar oluşturulması ve programların belirli iş ihtiyaçlarına ve mevcut pazar gelişmelerine göre uyarlanması arzu edilir.

İşletmelerin de bu süreçte bir sorumluluğu var. Sadece staj imkânı veya üniversitelerle çalışma imkânı sunarak değil, aynı zamanda sürekli çalışan gelişimi sağlayarak ve değişimin ve öğrenme arzusunun günlük yaşamın bir parçası haline geldiği bir ortam yaratarak.

İş dünyası, eğitim sektörü, kamu kurumları ve hükümetin faaliyetleri arasında bir ortaklık yaklaşımı, yapay zeka veya genel olarak endüstri ve iş dünyasının dijital dönüşümü gibi ileride karşılaşılacak zorluklara hazır personel yetiştirmenin anahtarıdır.

Karmaşık ve pahalı bir makine satın alırken, BT sisteminin modernizasyonu için bir bütçe gerektireceğini unutmamalıyız.

Dijital olarak gelişmiş ülkelerde büyük ölçüde "dijitalleşmiş" olan geniş tanımlı kamu sektörünün işleyişi, dijitalleşmeye elverişli bir iklimin oluşturulması için de hayati önem taşıyor. Polonya'da kamu yönetimi ve devlet faaliyetlerinin dijitalleşmesi, toplumda bir inovasyon kültürü oluşturmaya ve işletmeleri desteklemeye ne ölçüde katkıda bulunuyor? Ve bu, dijital değişimleri ve günümüz Endüstri 4.0'ını kolaylaştırıyor mu?

Polonya'da, birkaç yıldır kamu hizmetlerinin dijitalleştirilmesi ve çeşitli hibeler aracılığıyla dijital dönüşümü gerçekten destekleyen kamu yönetimi faaliyetlerinin birçok olumlu örneğine tanık oluyoruz. Çevrimiçi olarak tamamlanabilen süreçlerin ve işletmeler için tasarlanmış platform ve araçların sayısının arttığını görüyoruz. Bu eğilim, dijital açıdan en gelişmiş ülkelerde yaşananlarla tutarlı.

Öte yandan devletin karşı karşıya olduğu zorlukların boyutu hâlâ çok büyük ve kanaatimce bu projelerin bir kısmı (özellikle mevzuat açısından) oldukça kaotik ve iş teknolojisi açısından pek de dostane olmayan bir biçimde yürütülüyor.

Sistemlerin yeni düzenlemelere uyum sağlaması için tutarlılık, öngörülebilirlik ve çoğu zaman yeterli zaman eksikliği vardır ; bu da pratikte bu tür değişikliklerin uygulanmasını zorlaştırır.

İşte bu nedenle işletmeler olarak her şeyden önce kamu yönetimi ile kamu veya özel sektör arasında diyaloğa, düzenleyici istikrara ve özellikle bizimki gibi büyük organizasyonlarda işletmelerimizdeki teknolojik gerçekleri ve sistem ortamlarının karmaşıklığını dikkate alacak bir ortaklık yaklaşımına ihtiyacımız olduğunu düşünüyorum.

Bu zorluklara rağmen, iş birliği potansiyeline ve hükümetin dijital dönüşüm anlayışının gelişeceğine inanıyorum. Ayrıca, bu çabaların önümüzdeki yıllarda da devam edip derinleşerek tüm ekonomik ekosisteme fayda sağlamasını umuyorum.

Sektörde siber saldırılara karşı farkındalık ve koruma düzeyini nasıl değerlendiriyorsunuz?

- Şirketimizde siber tehditlere ilişkin farkındalık düzeyi oldukça yüksek ve güvenlik (hem kişisel hem de siber) öncelikli bir konu olmakla birlikte, piyasadaki sektör deneyimime dayanarak, özellikle KOBİ'lerde bu alanın önemli ölçüde güçlendirilmesi gerektiğini biliyorum.

Birçok şirket, özel bir siber güvenlik uzmanı işe alma olanağına sahip değildir ve bu nedenle BT yapısının bir parçası olarak sağlanması gereken temel unsurlara ilişkin bilgi biraz parçalıdır veya belki de tamamen yoktur...

Bir diğer zorluk ise, özellikle endüstriyel veya üretim altyapısında yatırımlara ilişkin belirli bir esneklik derecesinin bulunmasıdır: Günümüzde üretim sistemleri büyük ölçüde BT temelinde inşa edilmekte ve uygulamalar, bilgisayarlar, PLC'ler (programlanabilir mantık denetleyicileri - editörün notu) tarafından kontrol edilmektedir ve buna rağmen birçok şirket bazen bu sistemlerin geliştirilmesi için bir bütçe ayırmayı unutmaktadır ...

15-20 yıl içinde kendini amorti edecek, karmaşık, pahalı ve genellikle özel yapım BT/OT (Bilgi Teknolojileri/Operasyonel Teknoloji - editörün notu) çözümleriyle donatılmış bir makine satın alırken, BT sisteminin 3-5 yıl içinde bir modernizasyon bütçesi gerektireceğini unutmamalıyız. Bu, özen ve güncelleme gerektiren bir şeydir.

Bu sadece iş dünyası için bir zorluk mu? Hükümet bu konuda nasıl bir adım atmalı?

- Devletin, endüstriyel sektörde siber dayanıklılığın oluşturulması sürecinde de önemli bir rol oynaması gerektiğini düşünüyorum; bu süreçte bilginin yaygınlaştırılması, eğitim verilmesi, küçük işletmelerin gerçeklerine uygun bir dil kullanılması, kamuya açık bir bilgi tabanının, iyi uygulamaların ve takip edilebilecek prosedürlerin geliştirilmesi gibi adımlar atılmalıdır.

Örneğin, kritik tehditler için hızlı ve etkili uyarı sistemleri eksikliği var. Medyadan sık sık alanımızda bir şeyler olduğunu öğreniyoruz, ancak işletmelere ulaşacak ve potansiyel risklere karşı duyarlılıklarını artırmaları gerektiğini bildirecek bir uyarı yok. Teknolojik desteğe erişimi kolaylaştırmak da hayati önem taşıyor.

Siber güvenlik uzmanları istihdam etme fırsatlarının sınırlı olması göz önüne alındığında, küçük şirketler "danışma noktaları" oluşturulmasını ve güvenlik denetimlerinin sağlanmasını , iyileştirme gerektiren alanların belirlenmesini memnuniyetle karşılayacaktır. Altyapının siber dayanıklılığını artırmak için uyarlanması veya güçlendirilmesi için hibeler de faydalı olacaktır. Bu, devlet, sektör ve uzman topluluklarının ortak çalışması olmalıdır.

Söz konusu iş birliği yoğunlaştırılmalıdır, çünkü tehditler giderek daha karmaşık ve dinamik hale gelmeye devam edecek ve kendi kuruluşlarımızda bu dayanıklılığı oluşturmak giderek artan bir çaba gerektirecektir.

Birçok şirket için gelişmiş dijital teknolojilere yatırım yapmak yüksek risk taşıyor

Sizce Polonya şirketlerinin dijitalleşme sürecinin şu ana kadar yavaş ilerlemesinin temel nedeni nedir?

Bu durumun birçok nedeni var ve tek bir evrensel cevap aramadan bunları değerlendirmekte fayda var. Nispeten yüksek yatırım giriş noktası, hem finansal hem de yetkinlikler açısından kesinlikle bir rol oynuyor .

Birçok işletme, özellikle de küçük ve orta ölçekli işletmeler için ileri dijital teknolojilere yatırım yapmak oldukça risklidir ve ölçülebilir bir yatırım getirisi sağlamayabilir.

Engellerden bazıları başarısızlık korkusu, uygulamanın düşük ölçeklenebilirliği veya siber güvenlik ve bilgi birikiminin korunmasıyla ilgili sorunlardır.

Son olarak, belirli bir miktarda teknolojik borç da önemlidir; birçok şirket, modern dijital çözümlerle entegrasyon düşünülmeden tasarlanmış altyapılar üzerinde faaliyet göstermektedir. Bu gibi durumlarda, modern dijital teknolojilerin uygulanması çok zor, pahalı ve zaman alıcı hale gelmektedir.

Kurumsal kültür ve yönetimin tutumu da önemlidir; bazı şirketlerde dijital dönüşüme yönelik stratejik yaklaşım, uzun vadeli planlama ve değişim liderleri eksik olabilir.

Bir diğer sorun da, her teknolojinin her durumda işe yaramayacak olmasıdır. Örneğin , bulut bilişime geçiş her ortam için mantıklı değildir, özellikle de ayrı, özel şirket içi ortamlarda yerel olarak faaliyet gösteren üretim süreci kontrol sistemlerinden bahsediyorsak. Bu çözümler genellikle insan güvenliği ve iş sürekliliğiyle doğrudan bağlantılıdır ve bu sistemlerden gelen verilere erişimin anında ve dış etkenlerden bağımsız olması gerekir. Bu nedenle, endüstriyel üretim kontrolünde bulut bilişim, sağlam bir analizle desteklenmesi gereken bir karar olarak kabul edilmektedir.

Öte yandan, büyük veri kullanan herhangi bir öngörücü veya analitik araç, yerel altyapı içinde verimli bir şekilde çalışamaz. Bu teknolojilerin sağlayıcıları yalnızca bir avuçtur ve büyük teknolojilerin mekanizmalarından faydalanmak için bile verilerimizi paylaşma riskini almalıyız.

Elbette bunu daha küçük ölçekte yapabiliriz, ancak kimse Google, Microsoft veya Amazon ile rekabet etmemizi sağlayacak fabrika düzeyinde veri merkezleri inşa etmiyor, bu yüzden bir ölçekte kaçınılmaz hale geliyor...

Veri olmadan yapay zeka algoritmaları işe yaramaz. Bu durum, aracın düşük kullanımının devam etmesini açıklıyor.

Elbette, yapay zekâ kavramı burada da su yüzüne çıkmadan edemedi. En az 10 kişiyi istihdam eden şirketler arasında Polonya, geçen yıl Avrupa Birliği'nde bu aracı kullanma konusunda Romanya'nın önündeydi. Peki bu durum nasıl açıklanıyor ve yapay zekânın endüstride en büyük potansiyeli nerede?

Öncelikle, yapay zekanın endüstride yeni bir şey olmadığını belirtelim. Makine öğrenimi, görüntü kontrolü ve öngörücü bakım gibi öğrenme algoritmaları, özellikle üretim ortamlarında uzun yıllardır başarıyla kullanılmaktadır. Ancak bunlar, belirli görevleri yerine getirmek üzere eğitilmiş, özel çözümlerdir; ayrıca, bu tür modellerle çalışma becerisine (kodlama dahil) sahip uzman teknik personel gerektirirler.

Günümüzdeki çığır açan gelişme, yapay zeka algoritmalarının geniş, genellikle herkese açık veri kümelerini kullanmaya başlamasıdır. Daha da önemlisi, doğal dili anlayıp bu dille iletişim kurabiliyorlar; yani biz onlarla insan gibi konuşuyoruz ve onlar da bize insan gibi yanıt veriyor. BT uzmanlığı olmayanlar bile bundan faydalanabilir.

Bu durum, bu teknolojilere olan ilgiyi ve erişilebilirliği kökten artırdı ve günlük işlerde uygulanmalarını sağladı. Birçok şirket, yapay zekâyı bir tür asistan, özet hazırlama, veri analizi veya belge çevirisi de dahil olmak üzere her konuda soru sorulabilen bir tür "arkadaki Einstein" olarak kullanıyor . Makul sınırlar dahilinde, bu araç günlük işleri büyük ölçüde destekliyor ve verimlilikte gerçek iyileştirmeler sağlıyor.

Ancak, yapay zekanın endüstride kullanımında en büyük potansiyeli, tesislerde satın alma, üretim planlama, müşteri hizmetleri, kalite analizi veya güvenlik denetimi ile ilgili işletme veya belirli iş süreçlerini destekleyen uzmanlaşmış yapay zeka ajanlarının oluşturulmasında görüyorum.

Elbette tüm bunların etik ve güvenlik standartlarına uygun olarak yapılması gerekiyor.

Bu kadar çok potansiyel fayda varsa, neden bu araç bu kadar az kullanılıyor?

"Yapay zekanın yakıtı veridir. Veri olmadan, yapay zeka algoritmaları temelde işe yaramaz kalır. Bu nedenle, günümüzde şirketlerin profesyonel yapay zeka kullanımına girişlerinin önündeki en büyük engelin, algoritmalar tarafından kullanılabilecek kaynak verilerinin henüz tam olarak geliştirilememiş olması olduğunu düşünüyorum. Veri ortamlarının bu olgunlaşmamışlığı ve veri tutarlılığı ile sistem entegrasyonunun eksikliği, şüphesiz işletmeler için bir zorluk olmaya devam ediyor."

Küresel teknoloji sağlayıcıları tarafından harici işleme için veri paylaşımının önündeki engeller de bir sorun haline geldi. Bu, yapay zeka çözümlerinden etkili bir şekilde yararlanmak istiyorsak, alınması gereken gerçek bir zorluk, gerçek bir karar ve gerçek bir risktir.

Sanırım herkes yapay zekaya sahip olmak ve bu araç tarafından desteklenmek istiyor. Ancak bazı endişeler ve -belki de yetkinlik açısından- eksiklikler, yapay zekanın yaygın olarak kullanılmasını engelliyor.

Yapay zekaya hangi yatırımları yaptınız veya yapmayı planlıyorsunuz?

- Yapay zekayı mevcut dijital ekosistemin tamamlayıcı bir unsuru olarak görüyorum, bir şeyin yerini alabilecek bir ikame olarak değil... O halde veriye, standartlara ve entegrasyona yatırım yapalım, çünkü ancak o zaman yapay zeka gerçek, ölçülebilir iş değeri yaratabilir.

Hem operasyonel katmanda hem de karar alma katmanında yapay zeka kullanımının ölçeğini genişletmek üzere tasarlanmış bir altyapı kuruyoruz.

Endüstri 5.0'dan geri dönüş yok. Bu talepleri karşılayamayan şirketler kaybedecek.

Avrupa ve ulusal dijitalleşme mega planları (örneğin, "Yapay Zeka Gigafabrikaları" veya "Yapay Zeka Uygulamaları" ve AB'deki kuantum teknolojileriyle ilgili diğer stratejiler veya Polonya'nın 2035 Dijital Stratejisi) dijitalleşmeye gerçek destek için umut vadediyor mu? İşletmeler ne beklemeli?

Bu girişimler oldukça ümit verici, ancak başarıları, beyanlardan pratik çözümlere ne kadar etkili bir şekilde dönüştürüldüklerine bağlı olacak. Bu konuda çok konuşuldu; bu tür yatırımlara ihtiyaç var ve işletmeler bunları bekliyor.

Bu tür çözümlerin ülkemizde de bulunması ve devlet kaynaklarımızla hayata geçirilmesi harika olurdu; bu, kuşkusuz Avrupa ve küresel ölçekte rekabet gücümüzü artıracaktı.

Teknolojiyi, sürdürülebilir kalkınmayı ve insanlara odaklanmayı, şirketlerin krizlere karşı dayanıklılığıyla birleştiren yeni konsept (Endüstri 5.0) kaçınılmaz bir trend mi? İşletmelere ve şirketlere yönelik beklentiler, hem kurumsal hem de finansal olarak katlanarak artıyor. Peki işletmeler bu beklentileri karşılayabilecek mi?

- Bana göre Endüstri 5.0, yeni bir teknolojik devrim değil, bugün sahip olduğumuz sürdürülebilir kalkınma yaklaşımının doğal bir evrimidir ; odak noktası insan, çevre, toplumsal sorumluluk ve çevresel değişkenliğe karşı dirençtir.

Kanaatimce, sektör bu yönde ilerlemeye devam edecek ve özellikle sürdürülebilirlik ve sosyal sorumluluk açısından bu gereklilikleri karşılayamayan şirketler geride kalacak. Sadece düzenleyicilerin gözünde değil, her şeyden önce müşterilerin, tüketicilerin, iş ortaklarının ve hatta günümüz değerlerine uygun işverenleri tercih eden genç yetenekleri çekme bağlamında da gerileyecekler.

Gençler bu konulara çok dikkatli bakıyorlar - insanlık nerede, çevre nerede, gelecek nerede... Bu kesinlikle kullanılıp kullanılmayacak bir ayrıcalık değil, gelecek nesillere bıraktıklarımız konusunda ortak bir sorumluluktur.

Elbette bu durum operasyonel, örgütsel ve finansal zorlukları beraberinde getiriyor, ancak kalıcı dayanıklılık, daha iyi bir örgütsel kültür, sinerji ve çevreyle ilişkiler kurmak için yeni fırsatlar yaratıyor.

İşletmelerin bu beklentileri dışsal bir gereklilik olarak değil, kendi uzun vadeli stratejimizin bir parçası olarak ele alıp, yalnızca finansal sonuçlara değil, değerlere odaklanarak karşılayabileceğine inanıyorum. Endüstri 5.0, ancak bu yaklaşımla kalıcı ve somut bir değişim sağlayabilir.

Polonya devletinin ve üretim ve yönetim süreçlerinin dijitalleşmesi, sürdürülebilir kalkınma hedeflerine ulaşılmasını ne ölçüde destekliyor? Şirketinizde dijital çözümler enerji optimizasyonu, karbon ayak izi, raporlama şeffaflığı ve sosyal sorumlulukla ne ölçüde bağlantılı?

- İşletme olarak devletin, daha doğrusu Avrupa Birliği'nin bakış açısından bazı şeyleri ölçme, sınırlama, azaltma yönünde büyük bir baskı hissediyoruz... Bu kesinlikle gerekli ve küresel ölçekte de ihtiyaç duyuluyor.

Grup olarak çok net ve iddialı bir hedefimiz var: 2050 yılına kadar iklim nötrlüğüne ulaşmak. Bu sadece beyan niteliğinde değil, her şeyden önce operasyonel bir taahhüttür. Yönetimin her kademesinde harekete geçmemizi ve tutarlı kararlar almamızı gerektirir. Bu taahhüdümüzü birkaç yıldır yerine getiriyoruz.

Kaynak kullanımını optimize etmenizi, karbon izini izlemenizi, rapor verilerinin şeffaflığını ve güvenilirliğini artırmanızı sağlayan yeni teknolojik çözümler uyguluyoruz. Bu, tüm projelerimizin bir parçasıdır.

Ortaklarımızın ve tedarikçilerimizin seçiminde de sorumluluğa dikkat ediyoruz; tüm ekosistemin tutarlı olması ve aynı hedefe, yani iklim nötrlüğüne sahip olması gerekiyor.

Çevresel etki bağlamında yalnızca bizim -bir kuruluş olarak- hazırlayabileceğimiz veya geliştirebileceğimiz çözümler sunmak bir sanat değildir. İşin sırrı, aynı vizyona sahip ortakları seçmekte yatmaktadır.

Değerler zincirinin tamamına bakmalı, her şeyden önce kendinizi, ama aynı zamanda iş ortaklarınızı da hedeflere ulaşma veya çevresel ve sosyal yükümlülükler açısından değerlendirmelisiniz. Tüm iş yelpazesi olarak iş ortaklarımızdan belirli yükümlülükler, beyanlar veya sertifikalar talep etmeye başladığımız zaman, Przemysł 5.0 bir gerçeklik haline gelecektir.